新華社記者柳昌林、周凱

臨近春節(jié)，記者在重慶市永川區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，隨著“一表通”改革有效減輕了“指尖”上的負(fù)擔(dān)，基層干部走村入戶(hù)明顯增多，和群眾更近了。

“李姐，最近身體還好吧？有啥困難嗎？”一大早，中山路街道辦事處干部羅倩來(lái)到孫家口村看望脫貧戶(hù)李健。

李健的丈夫因病去世，兩個(gè)女兒在讀大學(xué)。“政府解決了孩子學(xué)費(fèi)問(wèn)題，還免費(fèi)送我雞苗、鵝苗搞養(yǎng)殖。我有時(shí)感到孤單，這一兩年干部來(lái)看我的次數(shù)更多了，陪我‘?dāng)[龍門(mén)陣’，很感謝他們。”51歲的李健對(duì)記者說(shuō)。

看望完李健后，羅倩又來(lái)到村里一處院落，給村民們宣講松材線蟲(chóng)病防控知識(shí)。“曉得了，曉得了！”村民們見(jiàn)到羅倩就像見(jiàn)到老熟人，聽(tīng)得很認(rèn)真，很快一個(gè)上午就過(guò)去了。

羅倩（中）走村入戶(hù)給村民們宣講松材線蟲(chóng)病防控知識(shí)。新華社記者 周凱 攝

深入基層是羅倩現(xiàn)在的工作常態(tài)，但在前兩年，她卻被各種報(bào)表所困擾。

“我在街道負(fù)責(zé)農(nóng)村工作，要對(duì)接農(nóng)業(yè)、水利等多個(gè)部門(mén)，以前每年處理年報(bào)、月報(bào)、周報(bào)等各種報(bào)表200多張。因?yàn)閳?bào)表太多，我超過(guò)三分之二的工作時(shí)間是在辦公室收集數(shù)據(jù)、填送報(bào)表。不少干部和我一樣，曾因填送各種報(bào)表耗費(fèi)大量時(shí)間精力。”羅倩說(shuō)。

她告訴記者，此前因部門(mén)之間缺少統(tǒng)籌，很多報(bào)表是重復(fù)的。有的臨時(shí)性報(bào)表要得急，相關(guān)部門(mén)在群里發(fā)通知，上午發(fā)下午就要。有的部門(mén)還要求報(bào)紙質(zhì)件，需要簽字蓋章，十分繁瑣。

中山路街道是永川區(qū)人口最多的街道，常住人口42萬(wàn)多人。街道辦事處黨工委書(shū)記劉佳介紹，以前街道月均處理報(bào)表110多張，280多名街道、村（社區(qū)）干部中約有80人負(fù)責(zé)報(bào)表工作，平均處理單張報(bào)表時(shí)間為2小時(shí)，成為基層干部很大的負(fù)擔(dān)。

為改進(jìn)信息報(bào)送工作，讓基層干部從各類(lèi)報(bào)表中“解脫”出來(lái)，2023年4月永川區(qū)啟動(dòng)“一表通”智能報(bào)表改革，對(duì)各部門(mén)下發(fā)給基層的報(bào)表進(jìn)行全面梳理、合并；同時(shí)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)相關(guān)軟件，除必要的紙質(zhì)件外，報(bào)表統(tǒng)一在軟件里下發(fā)、填寫(xiě)、報(bào)送，實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)數(shù)據(jù)互通共享。

“一表通”改革有力解決了基層報(bào)表令出多頭、隨意重復(fù)等問(wèn)題。在街道基層治理指揮中心，劉佳指著大屏幕上的“一表通”數(shù)據(jù)說(shuō)：“現(xiàn)在我們?cè)戮幚韴?bào)表數(shù)減至15張，承擔(dān)報(bào)表工作的干部減至8人。只需按要求在軟件上更新相關(guān)數(shù)據(jù)即可，處理單張報(bào)表平均時(shí)間減至10分鐘。”

中山路街道基層治理指揮中心。新華社記者 周凱 攝

“指尖”之變帶來(lái)了作風(fēng)和狀態(tài)之變。中山路街道辦事處專(zhuān)門(mén)安排22名干部下沉到小區(qū)、商戶(hù)和企業(yè)，了解情況，解決問(wèn)題。

孫家口村村干部羅亞以前幾乎每天都要花半天時(shí)間處理各種報(bào)表，如今在“一表通”軟件上查看通知、更新數(shù)據(jù)只需花幾分鐘。她說(shuō)：“村干部有更多時(shí)間服務(wù)村民了，街道干部也三天兩頭下村來(lái)。去年羅倩下村看到有段道路破損，上報(bào)后很快就修好了。”

數(shù)據(jù)顯示，“一表通”改革以來(lái)，中山路街道信訪總量同比下降11%，永川區(qū)群眾投訴辦理效率提升26.4%。2024年，永川區(qū)“一表通”改革在重慶市全面推廣。

據(jù)了解，永川區(qū)目前正積極升級(jí)“一表通”相關(guān)技術(shù)和管理機(jī)制，進(jìn)一步簡(jiǎn)化報(bào)表操作，探索數(shù)字技術(shù)賦能基層工作考核督察、干部評(píng)價(jià)等，以數(shù)字建設(shè)助推基層智治。