新華社海口7月22日電 題：海南保亭：轉(zhuǎn)變干部作風(fēng) 化解群眾難題

新華社記者劉鄧、蒲曉旭

“我養(yǎng)豬的地方水不通、電不通、路不通，希望你們加快解決”“我去了很多趟審批部門，房產(chǎn)證都沒辦下來，怎么就這么難”……

日前，在海南省保亭黎族苗族自治縣保城鎮(zhèn)抄抗村黨群服務(wù)中心廣場上，20多名干部群眾一人一張塑料板凳圍坐在一起，村民們向機(jī)關(guān)干部反映問題，這些問題都被工作人員一一記錄下來。

這樣一幕場景，源于保亭縣正在開展的“親加奔——干群對話解難題”活動。“親加奔”是黎族方言中“親人來”的音譯，活動通過讓干部走出機(jī)關(guān)大院、走進(jìn)農(nóng)家小院的方式與群眾面對面交流，在基層一線傾聽群眾訴求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年4月以來，保亭縣累計(jì)開展“親加奔”活動1723場，每場活動都有不同的縣直機(jī)關(guān)單位工作人員來到村里與群眾“攀親戚”、拉家常、辦實(shí)事、解難題。

今年4月10日，在保城鎮(zhèn)什聘村的一場“親加奔”活動中，村民集中反映“祖來水利溝渠堵塞，流水不暢，影響下游農(nóng)戶灌溉作物”等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)難題。為盡快解決問題，保城鎮(zhèn)聘請專業(yè)施工隊(duì)伍開展維修和清淤作業(yè)。經(jīng)過緊張施工，祖來水利溝完成全線清淤，水流明顯增大，保障了118戶農(nóng)民的農(nóng)田用水需求。

“堅(jiān)固村田洋抽水灌溉需要用電，請幫忙解決！”“已聯(lián)系供電所，反饋只能拉線500米，剩下的需要自籌經(jīng)費(fèi)裝電線桿”……翻開保亭縣“2025年‘親加奔’干群對話解難題活動問題臺賬匯總表”，問題概要、工作舉措、工作進(jìn)展、解決時限等條目清晰可見，每一個問題都被認(rèn)真對待。

“對村民反映的問題，相關(guān)職能部門都會想方設(shè)法去解決。政協(xié)、紀(jì)委等也會通過參與對話活動，開展監(jiān)督。”抄抗村駐村第一書記孟繁盛說。

7月16日，在海南省保亭黎族苗族自治縣響水鎮(zhèn)合口村拍攝的“親加奔——干群對話解難題”活動現(xiàn)場（無人機(jī)照片）。新華社記者蒲曉旭 攝

保亭縣委組織部副部長王國弟告訴記者，深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，保亭縣以“親加奔”為重要抓手，堅(jiān)持開門聽取意見、開門調(diào)查研究、開門服務(wù)群眾、開門接受監(jiān)督，共舉辦“親加奔”活動232場，推動解決了水利溝渠淤泥堵塞、水渠損壞影響灌溉等400多個群眾急難愁盼的問題。

“當(dāng)前整體問題解決率達(dá)到89.6%，也就是說大概每十個群眾提出的問題能夠解決九個。”王國弟說，“開展‘親加奔’活動以來，黨員干部主動下訪、主動上門服務(wù)，很多矛盾都被排查化解在萌芽狀態(tài)。”

王國弟表示，下一步，保亭縣將對一時難以解決的問題，加大資源統(tǒng)籌力度，按輕重緩急分批解決。對轉(zhuǎn)辦問題久拖未決的部門，由縣委組織部牽頭進(jìn)行提醒和督辦，推進(jìn)整改見行見效，確保學(xué)習(xí)教育成果和作風(fēng)建設(shè)讓群眾“可感”更“可及”。