半月談評(píng)論員 李偉

這個(gè)開學(xué)季，武漢兩所高校的迎新舉措讓人眼前一亮：武漢工程科技學(xué)院設(shè)立兒童游樂區(qū)，由學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生擔(dān)任志愿者幫新生家長(zhǎng)“帶娃”;華中農(nóng)業(yè)大學(xué)開放體育館，為送學(xué)家長(zhǎng)提供免費(fèi)住宿，這一舉措堅(jiān)持已有約三十年。兩所學(xué)校不約而同地將迎新服務(wù)范圍從新生擴(kuò)展至家長(zhǎng)，展現(xiàn)了高校對(duì)學(xué)生服務(wù)的細(xì)致入微和深厚的人文關(guān)懷。

提到“迎新”，大多數(shù)高校都聚焦在對(duì)新生的服務(wù)和管理上。而這兩所學(xué)校的舉措，則打破了這種思維定式，敏銳地捕捉到了當(dāng)代學(xué)生家庭的實(shí)際需求。武漢工程科技學(xué)院的兒童游樂區(qū)，解決的是多孩家庭的實(shí)際難題。當(dāng)越來越多家長(zhǎng)帶著年幼子女一同送學(xué)，這個(gè)簡(jiǎn)單卻貼心的安排，能讓家長(zhǎng)和新生安心辦理手續(xù)，不再左右為難。而華中農(nóng)業(yè)大學(xué)的免費(fèi)住宿舉措，則直面了外地家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和住宿難題。開學(xué)季高校周邊酒店價(jià)格飛漲，許多家庭為了節(jié)省開支不得不連夜返程。開放體育館提供臨時(shí)住宿，解了家長(zhǎng)的燃眉之急，這份心意彌足珍貴。

高校迎新工作往往是家長(zhǎng)與學(xué)校的第一次親密接觸，第一印象至關(guān)重要。這些暖心舉措不僅緩解了家庭的實(shí)際困難，更傳遞了高校的包容文化，增強(qiáng)了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的信任感。當(dāng)家長(zhǎng)看到學(xué)校如此體貼入微，自然更加放心孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活。當(dāng)然，也許有人質(zhì)疑這是否屬于“過度服務(wù)”，擔(dān)心會(huì)削弱學(xué)生的獨(dú)立性。但實(shí)際上，大學(xué)生的成長(zhǎng)離不開家庭的支持，高校尊重并接納這種家庭聯(lián)系，反而能夠幫助學(xué)生更好地過渡到獨(dú)立生活。

兩所學(xué)校的舉措，看似只是小小的迎新創(chuàng)新，實(shí)則反映了高校服務(wù)理念的重大轉(zhuǎn)變：從管理思維轉(zhuǎn)向服務(wù)思維，從關(guān)注學(xué)生個(gè)體到關(guān)注學(xué)生所處的家庭網(wǎng)絡(luò)。這種轉(zhuǎn)變值得肯定。讓管理和服務(wù)回歸人文本源，從而更好支持學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，這不僅是高校發(fā)展的趨勢(shì)，也是其存在的根本價(jià)值所在。

高校的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅體現(xiàn)在學(xué)術(shù)研究和教學(xué)質(zhì)量上，也體現(xiàn)在人文關(guān)懷和管理服務(wù)的細(xì)節(jié)中。期待更多高校在服務(wù)理念上繼續(xù)升級(jí)，將人文關(guān)懷作為大學(xué)建設(shè)的必修課。只有當(dāng)高校真正關(guān)注人的需求，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能打造出有溫度的教育環(huán)境，培養(yǎng)出全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。